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RFM分析システムいいお客様Pro

RFM分析・デシル分析を行い、ビジアルなEXCELシートおよびお客様情報を自動作成します。

  • 販売価格:\41,040(税込)
  • ファイルサイズ:6,359
  • 販売元:有限会社オズシステム
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RFM分析システムいいお客様Pro  


何度もたくさん買ってくれてるいいお客様を大事にする事が大切です。
その為の分析としてよく使われるものには、RFM分析・デシル分析
などがあります。
RFM分析システムいいお客様はPro、これらの分析を行い、ビジアルなEXCELシートを自動作成します。 分析結果のいいお客様へのフォローとしてメール発信、DM送付等を行うためのデータも出力します。 お手元のソフトで利用するか、当社の発信顧客管理フレンドでメール発信、DM発送が行えます。 (ユーザ登録特典としてフレンドのライセンスキーを進呈します) 
RFM分析とは 

RFM分析は、お客様のこれまでの行動を下記の3つに分類してランク分けを行い、拡販のための行動を、コスト・時間・労力を少なく効果的に行うためのものです。
   ・最近買ってくれたお客様
   ・よく買ってくれるお客様
   ・これまでの購入金額の多いお客様

この考え方に基づいた3つの視点を、次のようにR、F、Mという文字で表します。
    R Recency(リセンシィー)・・・・・最終来店日(直近の購入日)
    F Frequency(フリクエンシィー)・・利用回数
    M Monetary(マネタリィー)・・・・・購入金額

そして個々のお客様にR、F、Mそれぞれのランク付けを行い、3つのランクの組合せで分類します。RFM分析は、このような方法でお客様をランク分けして、それぞれのランクに合わせて、効果的な拡販のための行動を行うためのものです。
本パッケージでは、R,F,Mをそれぞれ5段階のランクに分類し、そのランクの組み合わせでグループ分けする事により、行っています。
デシル分析とは 
デシル分析は、お客様を購入金額の高い順に10(デシル)等分してその構成比を算出する分析方法です。
売上の上位集中度の観点から、お客様の全体概況を把握する手法です。対売上高貢献度の高い優良お客様を知ることができるなど、現状把握に有効で、分析も簡便であることからお客様分析の第1ステップであると考えられています。より詳しくお客様分析を行う場合はRFM分析を利用してください。
特徴 
・すぐに使えるようサンプルデータが入っていますので、簡単に機能を学習する事ができます。 体験版は下記urlからどうぞ
              http://www.ozsystem.jp/frdpro/pro_top.htm
・扱えるデータは、excelブック,csv形式ファイル,MDBファイルです。
・操作の各段階でパラメータをテンプレートとして保存、読込する事ができます。
・データの指定はデータ内容を見ながら設定する事ができます。
・設定しにくいRFMパラメータも各種補助画面で簡単に設定が可能です。
・excel,mdbファイルを便利に扱えるツール類が付属しています。
分析操作見本 
扱うデータ種別を指定

対象データ(お客様および購買データ)を指定


購買金額等の情報の列を指定


お客様情報と購買情報が別のファイルの場合は結びつきを指定


RFMのそれぞれのランク範囲を指定

操作を補助する各種便利画面の一例


出力物を指定

出力見本 




動作環境 
CPU 動作周波数 約1.4GHz以上を推奨
OS Windows 2000,Xp,Windows Vista,Windows 7
メモリー 512MB以上
ディスプレイ 解像度 XGA(1024×768ドット)以上
ハードディスク 100MB以上の空き容量
必要ソフト Excel2000以上
本製品の動作環境の他に、ご使用のOSの動作環境を満たしている必要があります。
ユーザサポート 
本製品のサポートは、メールで受け付けています。
以下のメールアドレスまで、電子メールにてお願い致します。
support@ozsystem.jp

またはホームページの問い合わせからお願いします。
http://www.ozsystem.jp/frdpro/pro_top.htm